Schluss mit „Ist mein Auto schon fertig?“
Pitwise schickt Ihren Kunden einen Live-Link per SMS. Sie sehen Status, Fertig-Zeit und Rückfragen mit Foto und Preis – und rufen nicht mehr an. Ohne App, ohne neue Werkstattsoftware.
- Frau Brandt08:14„Ist mein Auto schon fertig?“
- Herr Yilmaz09:02„Wann kann ich den Golf holen?“
- Unbekannt09:47„Hab’ ’ne Mailbox-Nachricht von Ihnen?“
- Frau Brandt10:31„Nur kurz: Wie weit sind Sie?“
- Herr Ohlsen11:20„Was kostet das jetzt mit den Bremsen?“
Mit Pitwise sehen Ihre Kunden all das selbst im Live-Link. Das Telefon bleibt still.
Probieren Sie es selbst. Dauert 20 Sekunden.
Links tippt Ihre Werkstatt, rechts sehen Sie das Handy Ihres Kunden. Genau so läuft es mit Pitwise jeden Tag.
Ihre Werkstatt, Tablet in der Halle
Tippen Sie auf „Auto ist da“ – und schauen Sie aufs Handy Ihres Kunden.
9:41
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Tippen Sie auf „Auto ist da“ – und schauen Sie aufs Handy Ihres Kunden.
Drei Werkzeuge. Ihr Team schraubt, statt zu telefonieren.
Der Live-Link
Ein Tipp auf „Auto ist da“ – der Kunde bekommt seinen persönlichen Link per SMS. Darin: Status, „fertig ca. 14:30“, die Rechnung als PDF. Funktioniert auf jedem Handy.
- Keine App, kein Passwort
- Fertig-Zeit mit einem Tipp: +30 Min., +1 Std. oder Datum und Uhrzeit
- „Dein Auto ist fertig“ geht automatisch raus
Die Foto-Freigabe
Bremsen runter, Schlauch porös? Foto machen, Preis eintippen, senden. Der Kunde sieht, was Sie sehen, und gibt mit einem Tipp frei. Gespeichert mit Preis und Uhrzeit.
- Kein Rückruf-Ping-Pong mit der Mailbox
- Der Kunde versteht, warum – weil er es sieht
- Schwarz auf weiß, wenn an der Kasse gefragt wird
Das Hallen-Cockpit
Alle Autos des Tages auf einen Blick: was kommt, was in der Halle ist, was abholbereit ist. Große Knöpfe für Handschuh-Finger, der Rechner für den Chef, der Fernseher für die Halle.
- Stammkunden-Akte: jedes Kennzeichen mit allen Besuchen
- Anmeldung per Face ID, Chef und Halle mit getrennten Rechten
- Hallen-Monitor per Code mit dem Fernseher gekoppelt
Und bevor Sie fragen:
- Muss ich meine Werkstattsoftware wechseln?
- Nein. Pitwise läuft neben Ihrer Software, egal welche Sie nutzen. Die Rechnung hängen Sie einfach als PDF an.
- Machen meine Kunden da mit?
- Sie müssen nichts installieren und sich nirgends anmelden. Ein Link per SMS, ein Tipp – das schafft jeder.
- Ist das datenschutzkonform gebaut?
- Die Daten liegen in Frankfurt, Fahrzeugscheine verschlüsselt, keine Werbe-Tracker. Kundenlinks sind nicht zu erraten und laufen automatisch ab.
- Wie viel Arbeit macht die Einführung?
- Wir richten Ihre Werkstatt ein und zeigen Ihrem Team in 15 Minuten, wie es geht. Nach ein bis zwei Tagen laufen die ersten Live-Links.
Pitwise ist zusammen mit einer Werkstatt aus Hamburg entstanden – aus genau diesen Fragen.
15 Minuten, und Sie wissen, ob es passt.
Wir rufen Sie zurück, zeigen Ihnen Pitwise an Ihren eigenen Abläufen und beantworten jede Frage. Am Telefon oder bei Ihnen in der Werkstatt.
- Rückruf innerhalb eines Werktags
- Unverbindlich – die Anfrage verpflichtet zu nichts
- Persönliche Einrichtung und Einweisung Ihres Teams